エヌ・ティ・ティ・コムチェオは、NTTコミュニケーションズ100%出資のもと設立された新しい会社。同社は2003年4月より営業を開始し、ITスキルを有する人材の育成、またその人材の有効な活用によって、新しい労働機会を創出するとともにIT社会におけるビジネスサポートを行っていく考えだ。この度は、同社が新規に立ち上げた「人材マッチングサービス」のシステムに、DB BOSSを採用いただいた。 関連情報： エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社さま http://www.nttcheo.com/ "小さく作って大きく育てる！ 　　　　スモールスタートから始めたサービスをDB BOSSで構築” −早速ですが、御社で提供されている「人材マッチングシステム」とは、どのようなものなのでしょうか。 当社は、ITスキルを有した人材をインターネット上で募集し、登録されたスキルレベルや希望職種，希望地域に合ったお仕事を紹介しています。例えば「インターネット検定」の合格者を対象に、ISP（インターネットプロバイダー）のセットアップサポートを行うスタッフを募集し、パソコンに不慣れなお客さまのご自宅に訪問して、パソコンやネットワークの設定サポートを行っています。その際、スタッフ管理と業務の受発注管理をシステムで実現しています。 −このシステム提供にあたって、DB BOSSを採用いただいた決め手は何ですか。 スタッフのスキル情報や受発注情報を一元管理することからセキュリティ性と安全性を重視しました。また今回のシステムはスモールスタートで早期に立上げ、業務拡大に合わせた拡充を考えていたので早期導入が可能で拡張性も必要でした。 このDB BOSSでは、インターネット上でのデータベース構築が容易で、セキュリティも確保されていましたので採用しました。 −社内で全てのリソースを揃えるとなると大変ですよね。運用後も技術者が必要になりますし。 はい。今回のようにスモールスタートでビジネスを始動する場合、専任の技術者を置くことは非効率です。このDB BOSSのサービスでは、バックアップ等のデータベース運用やシステムのメンテナンスまでアウトソーシングできます。 −弊社の担当者の対応はいかがでしたか。 プロトタイプでの開発手法により短期間での開発に対応してもらって、本当に良かったです。システムの利用形態や具体的な操作イメージをつかみながら、並行して実運用部門で修得することができ、実施体制の構築も早かったです。 −現在もサービスは順調な広がりをみせているようですが、今後このシステムをどのように活用していきたいとお考えですか。 新たに考えていることとしては、お客さまの満足度を向上させていくためにこのシステムをうまく使っていきたいです。登録スタッフの方々には、お仕事の紹介や弊社の活動内容レポートなど、メールマガジンの配信などを通じて定期的にコンタクトをとっていきたいと考えています。また、訪問サポートをご利用いただいたISPユーザのお客さまからは、直接ご意見やご要望などフィードバックいただける環境を整備して、お客さまの生の声を吸い上げ、一層のサービス向上に努めていきたいと考えています。 −ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 （取材日：2003年10月23日） この人材マッチングシステムは、今回構築したDB BOSSシステムを基軸において一連の受発注業務を行っているため、業務フローやご利用時のご要望など詳細にヒアリングさせていただいた上でシステム設計を行いました。また、全国の登録スタッフの皆さんが業務の受注にご利用になりますから、重複して受注処理されることがないよう充分配慮してシステム構築にあたりました。 今後は、顧客満足度向上や、モバイル環境でも利用できるようなシステムの提案をしていきたいと思っています。 在庫管理システム 短期間で作り上げる！DB BOSSが荷主間を結ぶネットワーク型倉庫システムを1ヶ月で構築。 「倉庫入出庫システム構築事例」 （アドレス通商株式会社さま） アンケートシステム アンケートのモバイル化で潜在顧客開拓に成功！ネット型顧客アンケートシステムを構築。 「分析型アンケートシステム構築事例」 (大手DVDソフトメーカーさま） ECシステム システム間の連携もスムーズに！DB BOSSで高機能なECシステムを構築。 「.com Mate教育プログラム　学習プログラム商品ECシステム導入事例」 （エヌ・ティ・ティ・コムチェオ株式会社さま） ページTOPへ		アドレス通商株式会社 「在庫管理システム」 エヌ･ティ･ティ･コムチェオ 株式会社 「受発注管理システム」 エヌ･ティ･ティ･コムチェオ 株式会社 「ECシステム」 大手DVDソフトメーカー 「アンケートシステム」