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受発注管理システム
 
特徴 インターネット上のデータベースを活用することにより、本社と全国の店舗などとの間で一元的に注文情報を共有でき、自動での受発注処理や業務状況管理などが容易に実現可能
こんなお客さまにおすすめです
サービス変更に伴うシステム変更に対応したい。
一元管理された注文窓口から全国の営業所へ効率良く業務発注を行いたい。
業務実施報告をリアルタイムで把握したい。
お客さまの声へのリンク エヌ・ティ・ティ・コムチェオ株式会社さま 「人材マッチングシステム」
システム概要
DBへ登録した顧客からの注文情報を、全国の営業所が共有し、適切な営業所が業務を実施。業務終了後は携帯・Webから作業完了報告を行います。また顧客へのアンケート調査により品質を管理します。
システム概要図
1 お客さまからWebまたは電話で本社受付センターに注文。
2 本社受付センターが電話で受けた注文をWebにて入力(もしくはお客さま自身がWebから注文)。
3 各営業所は、受注可能な地域や業務範囲を営業所DBへ予め登録。
4 オーダーDBに入力した注文情報は営業所DBを参照の上、適切な営業所へ送信。営業所は注文内容を確認し、Webからオーダー受注手続きを行う。
5 お客さまへの業務を実施。
6 業務完了報告を携帯およびWebから行い、本社は問題なく業務が完了したことを確認。
7 アンケート調査により品質を管理。
機能例の紹介 ※機能はご要望に応じて個別に構築いたします。
管理者機能
・アカウント発行機能
・新規オーダー登録機能
・オーダー情報閲覧/抽出機能
・オーダーステータス管理機能
・業務報告データ閲覧/編集機能
・料金明細登録/編集機能
・アンケート登録機能
・ユーザデータ集計機能
・データ一括ダウンロード機能
営業所・スタッフ機能
・スタッフ情報管理機能
・オーダー(注文)閲覧/受注機能
・業務完了報告機能
ユーザ機能
・オーダー登録機能
・確認メール機能
・アンケート機能
機能は、ご要望により個別に構築いたします。
概算料金 ※当社比較
SIで
構築した場合
初期費用: 2,000万円
月額費用: 100万円
構築期間: 6ヶ月
DB BOSSで
構築した場合
初期費用: 300万円
月額費用: 30万円
構築期間: 2ヶ月
※プログラム構築以外にデータセンター、保守・運用、ネットワーク、人件費、機器代が含まれます。 ※料金につきましては、機能や契約期間により個別にお見積りさせていただきます。
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